Cuidados gerais e Garantia

1. Não monte a sua tenda desdobrável em condições climatéricas muito más, ou seja, caso existam ventos fortes, chuvas fortes ou neve. Se já tiver montado a tenda, certifique-se que a desmonta em caso de mau tempo. Lembre-se que a tenda não deve estar molhada no momento de desmontar e dobrar!

2. A responsabilidade de proteger a tenda adequadamente e prevenir que possa ser danificada por materiais ou pessoas é apenas da responsabilidade do proprietário.

3. Em alguns países ou zonas pode precisar de uma permissão para montar a sua tenda.

4. As tendas Desdobráveis foram desenvolvidas para serem um abrigo temporário. Para quaisquer outros usos, será da sua própria responsabilidade obter permissões das autoridades locais.

5. É sua responsabilidade proteger a tenda adequadamente com cintas para mau tempo para que ela não magoe pessoas ou danifique materiais. Recomendamos 4 cintas para mau tempo para tendas com menos de 5 metros e 6 cintas para mau tempo para tendas com mais de 5 metros. Acompanhe sempre a previsão meteorológica depois de montar uma tenda e veja os testes de resistência abaixo designados.

6. A sua tenda desdobrável é para uso temporário apenas e não um abrigo permanente.

7. Quando chover, existirá o risco de a água se acumular no teto na sua tenda. Em muitos casos, este peso pode causar o colapso da tenda. É sua responsabilidade manter a cobertura do teto livre de água. Assegure-se que a cobertura está completamente esticada e remova a água que se acumular.

8. Quando nevar, existirá o risco de a neve se acumular no teto da sua tenda. As nevadas mais fortes podem fazer a tenda colapsar. É da sua responsabilidade remover a neve do teto da sua tenda e assim prevenir que ela se danifique.

9. Lembre-se que a sua tenda deve estar completamente seca antes de a desmontar e embalar. Se não estiver, muito provavelmente irá ganhar mofo e bolor.

10. Não embale ou desembale a sua tenda em temperaturas abaixo de zero graus. Se o fizer pode criar fissuras, principalmente nas janelas e paredes laterais da tenda.

11. Não use fogo aberto, equipamento de soldadura ou outras fontes de ignição dentro ou perto da tenda.

12. Recomendamos que verifique se a sua tenda está coberta pelo seguro do recheio da sua casa.

13. Por favor tenha em consideração que a garantia se aplica apenas nas circunstâncias de um uso normal do produto. A garantia não cobre o desgaste natural. Também não cobre danos, defeitos, desgaste natural causado por uso inadequado, falta de manutenção, abuso, modificações não autorizadas ou exposição a más condições climatéricas.

Testes

Estas estruturas não foram testadas em condições específicas de neve. Quando neva, é da sua responsabilidade remover a neve do telhado da estrutura de modo a protegê-la de danos.

Teste a ventos :
Tenda Sem fixação até 9 km/h de resistência
Tenda Com fixação até 40 km/h de resistência
Aconselha-se a desmontar a tenda se os ventos forem superiores a 40km/h

Condensação

Nota: As alterações de temperatura e a humidade do ar podem causar orvalho ou condensação a aparecer no exterior e interior de uma tenda. Isto é normal e não significa que a tenda está com fugas.

Direito de Devolução

Quando compra na GT Tendas tem o direito a devolver a sua compra no prazo de 14 dias. Se
quiser devolver a compra de um produto deve informar-nos por email identificando-se e
identificando o nº da fatura.

O direito de Devolução é válido a partir do dia em que recebe os seus produtos. Caso o prazo de
14 dias expire num feriado, sábado, domingo, véspera de Natal ou Ano Novo o prazo é prolongado
até o dia útil seguinte. No caso de ter encomendado vários produtos na mesma ordem de compra,
os quais são entregues em datas diferentes, o prazo de 14 dias é válido a partir da data em que
receber o último produto.

Depois de ter recebido os seus produtos, só pode lidar com eles de modo a poder determinar o
tipo de produto, as capacidades do produto e o modo de funcionamento.

Recomendamos que guarde a embalagem original e devolva juntamente com os seus produtos. A
embalagem intacta constitui uma parte importante do valor dos produtos e na embalagem original
contem ainda informação importante relevantes para a devolução dos seus produtos.

Note que deve pagar os portes de envio da devolução, se pretender devolver a sua compra.
Ao devolver os produtos, deve garantir que os mesmos estão cuidadosamente embalados e em
segurança uma vez que é da sua responsabilidade até os recebermos. Portanto guarde o recibo do
transportador, bem como o número de rastreamento e localização.

Esperamos que envie os produtos o mais breve possível e até 14 dias após nos ter informado da
sua rescisão. Por favor tenha em atenção que não aceitamos embalagens enviadas “Contrareembolso”.

Reembolso

Quando nós recebemos os seus produtos, vamos verificar se o valor deles foi reduzido, depois
iremos reembolsar o montante elegível.

O montante será transferido usando o mesmo método de pagamento que usou quando comprou
os produtos.

Pode perder o valor da sua compra total ou parcialmente se o valor dos produtos tiver sido
reduzido devido, por exemplo:

– Desembalou os produtos
– Começou a usar os produtos
– Os produtos foram danificados
– Lidou com os produtos de uma maneira desnecessária para determinar os recursos e
funcionalidades dos produtos
– Causou danos ou desgaste devido ao uso impróprio
– Não seguiu as exceções do direito de rescisão, que são relevantes àquele tipo específico de produto

Nota: Por favor evite desembalar um produto se o quiser devolver. Se o produto tiver sido
desembalado isso pode resultar numa redução do montante a devolver.